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I tempi di spedizione per gli ordini in Italia variano tra le 24/48 ore di giorni lavorativi (salvo imprevisti) dal giorno del ricevuto pagamento dell'ordine - salvo zone remote, sud e isole.
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Per acquisti effettuati in periodi specifici caratterizzati da situazioni particolari: promozioni, scioperi, condizioni climatiche avverse, periodi di festività, ecc. potrebbero non essere garantiti i normali tempi di spedizione.
The Formula cosmetics si impegnerà comunque a far si che il tuo ordine sia spedito il prima possibile.
Puoi seguire gli aggiornamenti del tuo ordine accedendo a MyFormula, nella sezione “I miei ordini e resi” dell’area personale.
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Per maggiori informazioni non esitare a contattarci ad info@theformulacosmetics.it
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E' possibile inviare la segnalazione al customer service entro e non oltre 5 giorni lavorativi dalla ricezione dello stesso.
Puoi pagare il tuo ordine con uno dei seguenti metodi di pagamento:
Si, tutti i nostri prodotti contengono bava di lumaca, estratta a mano, con metodi non invasivi che rispettano pienamente il benessere delle chiocciole. La bava è presente in diverse concentrazioni in base al prodotto di riferimento.
Tutti i nostri cosmetici sono prodotti in Italia, selezioniamo solo allevamenti italiani che condividono il nostro stesso rispetto per la natura e gli animali, perché per noi la qualità parte dalla materia prima.
La produzione dei nostri cosmetici avviene esclusivamente in laboratori italiani, anche il packaging è completamente Made in Italy, progettato per essere sostenibile. Per noi, “Made in Italy” significa qualità, etica e responsabilità.
La scadenza (PaO - Period After Opening) è riportata sia sull'etichetta che sull'astuccio.
È indicata con un pittogramma a forma di vasetto aperto completato da un numero e la lettera M=mesi (es. 6, 12, 24 mesi…).
Il PAO è il periodo di tempo entro il quale il prodotto, una volta aperto, mantiene le proprie caratteristiche e può essere utilizzato in sicurezza.
La pelle non ha genere, e neanche i nostri cosmetici. Crediamo in una skincare essenziale, universale, pensata per essere genderless, facile da integrare nella propria routine e adatta a tutti, ogni giorno.
In Europa dal 2013 non è più possibile testare il prodotto finito sugli animali, e dal 2014 è stato esteso il divieto anche al singolo ingrediente cosmetico, per cui nessun prodotto cosmetico è più testato sugli animali.
Le composizioni dei nostri prodotti sono completamente sicure e tutti i prodotti sono stati testati e approvati secondo le normative UE. In ogni caso, raccomandiamo sempre di consultare il proprio medico prima dell'utilizzo di un nuovo prodotto.
Prima di un uso intenso e quotidiano, raccomandiamo sempre di testare i prodotti cosmetici su una piccola zona della tua pelle e assicurarti che non ci siano particolari reazioni in quella zona.
Si prega di non utilizzare i nostri prodotti su pelle irritata e/o arrossata.
Le composizioni dei nostri prodotti sono completamente sicure e tutti i prodotti sono stati testati e approvati secondo le normative UE. Inoltre, tutti sono stati testati e approvati dermatologicamente.
Nel caso in cui si verifichino irritazioni e/o arrossamenti duraturi della pelle, si prega di lavare via il prodotto con abbondante acqua immediatamente.
I nostri prodotti sono stati testati su una pelle sana e in condizioni normali.
Se hai patologie cutanee, allergie o altri problemi dermatologici, assicurati di leggere attentamente la lista degli ingredienti del prodotto che ti interessa e, in caso di incertezze, chiedi consiglio al tuo dermatologo.
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Siamo qui per aiutarti, contattaci all’indirizzo email info@theformulacosmetics.it
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